ご挨拶 ※ご購入前に必ずお読み下さいませ

初めまして、ご来店頂きありがとうございます。

shell baby&kids は『心トキメク』を大切に海外子供服をセレクトしております。着るお子様も、見ているママも幸せな気持ちになれるお洋服を…✴︎★

以下、少し長いですがトラブルのないように必ずご確認ください。どうぞ宜しくお願い致します。

【発送について】
▪︎即納の場合
お支払い完了認後、4日以内(土日、祝日除く)に発送手続きをさせて頂きます。
▪︎お取り寄せの場合
商品はお支払い完了確認に海外へ発注をかける為、発送手続きまでに2週間から1ヶ月程度お時間頂きます。
稀に1ヶ月以上かかる商品もございますので、余裕を持ってご注文くださいませ。
※コンビニ決済、銀行振込のお客様はお支払い完了確認後に発注となりますので、お支払いが伸びればその分発送までのお時間も伸びます。

※ご購入後に「いつまでに届きますか？〇〇日までに間に合いますか？」という質問をたまに頂きますが、海外からお取り寄せ対応になる商品の場合は明確な日時をお応え出来ません。同じ商品でも2週間で届く場合もあれば1ヶ月かかる事もございます。通関手続きにかかる日数もばらつきがございますのでご了承くださいませ。

※もし、どうしても使いたい日にちが決まっている場合は、ご購入前にご相談くださいませ☺︎(稀にショップに出していない在庫がある場合や、他のお客様のお取り寄せ時に予備で複数枚発注している商品もございますのでタイミングによっては早くお渡し出来る場合もございます)

※お取り寄せご注文後に万が一、メーカー欠品となっていた場合は大変申し訳ございませんがキャンセルとさせていただき、即返金させて頂きます。ご承知の程、宜しくお願い申し上げます。

【送料について】
基本はクリックポスト198円、全国一律です。
（一部、厚みのあるものは個別に送料設定しております。）
6000円以上のご購入で送料無料となります♪

※「即納品」と「お取り寄せ」を同時購入した場合、商品が揃ってからの発送となってしまいますので、即納品でもかなりお待たせしてしまう事態になります。
回避する為には「即納品」と「お取り寄せ」は別々にご購入下さいませ。お手数お掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。
但し、6000円以上のご購入で全てが送料無料なった場合には、即納品から先に発送させて頂きます！

【海外商品の品質について】
検品基準が日本に比べて緩く、日本では不良品になる商品も海外商品では着用に問題がなければ通常の商品として販売されます。
以下、特徴となります。

✔︎生地が薄い
✔︎柄物やプリントのズレ、かすれ
✔︎小さなシミやキズ
✔︎チャコペン線等の跡
✔︎タグにメモ書き
✔︎糸の始末が悪い
✔︎多少のほつれ
✔︎縫い目の若干のズレ
✔︎ボタン･装飾品等の取り付けが甘い
✔︎サイズ・洗濯表示タグがない
✔︎輸入時についた折りしわ
✔︎工場生産時の特有の匂い(現地特有の匂い含め)
✔︎多少のサイズの誤差

などがある場合がございます。
海外製品にご理解の上、ご購入お願い致します。
※ご了承いただけない方のご購入は、お控え下さいますようお願い申し上げます。

ただし、当店でも検品を実施しておりますので、上記の範囲外である大きな欠陥や明らかに色･物が違う等のトラブルはないようにしております！また、お取り寄せ商品に関しても事前に当店でサンプル確認を行い、商品のレベルを確認してからお取り寄せを開始しておりますので、ご安心下さい♪

※ご購入後のサイズが合わない、イメージ違い、使いたい日に取り寄せが間に合わないなどお客様都合での返品交換は致しかねます。